애프터 서비스: 전자 제품에 대한 믿을 수 있는 서비스

우리가 제공하는 서비스에는 어떤 것들이 있나요?

우리 매장뿐만 아니라 다른 곳에서 구매하신 전자 기기도 애프터 서비스(A/S)를 받으실 수 있습니다.

• 보증 기간:

  • 새 제품: 구매일로 부터 12개월.

  • 사용한 제품: 구매일로 부터 1주일.

A/S 신청 전, 구매 시 함께 제공된 서비스 보증서를 먼저 확인해 주시기 바랍니다..

휴대폰 애프터 서비스

1. 액정, 디스플레이, 배터리 문제

• 일반적인 문제: 화면 파손, 디스플레이 오작동, 배터리 소모, 또는 충전 문제.

• 해결 방법: 공식 매장의 정책에 따라 부분 또는 전체 기기 교체

• 안내사항:

  • 보증 정책을 확인하여 해당되는지 확인하십시오

  • 공식 수리를 위해 저희에게 문의하고, 비공식 서비스 제공업체는 피하십시오

2. 소프트웨어 문제

• 일반적인 문제: 느린 성능, 시스템 오류, 연결 문제(Wi-Fi, 블루투스 또는 모바일 네트워크).

• 해결 방법: 소프트웨어 업데이트, 공장 초기화, 또는 필요에 따른 하드웨어 수리.

• 안내사:

  • 오류를 방지하기 위해 휴대폰 소프트웨어를 최신 상태로 유지하십시오.

  • 심각한 문제는 기술자가 운영 체제를 재설치해야 할 수 있습니다.

노트북 애프터 서비스

1. 하드웨어 문제

• 일반적인 문제: 배터리 문제, 과열, 디스플레이 문제, 키보드 및 트랙패드 오작동.

• 해결 방법: 공식 매장 정책에 따라 부분 또는 전체 기기 교체.

• 안내 사항:

  • 액체 흘림, 음식물 부스러기, 충전 중 노트북 사용을 피하여 부품을 보호하십시오.s.

2. 소프트웨어 및 운영 체제 문제

• 일반적인 문제: 시스템 충돌, 운영 체제 오류, 바이러스 감염.

• 해결 방법: 운영 체제 초기화, 재설치 또는 바이러스 제거.

• 안내 사항:

  • 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하십시오.

  • 시스템 안전을 위해 신뢰할 수 없는 프로그램을 다운로드하지 마십시오.

팁: 외부 고객을 위한 서비스도 제공됩니다. 단, 수리는 특정 기기 모델 및 브랜드로 제한됩니다.

기타 전자 기기 (태블릿, 스마트워치 등)

1. 하드웨어 문제

• 일반적인 문제: 터치 반응 없음, 제스처 오작동, 터치 ID 및 얼굴 ID 문제.

• 해결 방법: 공식 매장 정책에 따라 부분 또는 전체 기기 교체.

• 안내 사항: 먼지나 얼룩으로 인한 오작동을 방지하기 위해 화면을 깨끗하게 유지하십시오.

2. 소프트웨어 및 운영 체제 문제

• 일반적인 문제: 시스템 충돌, 운영 체제 오류, 바이러스 감염.

• 해결 방법: 운영 체제 초기화, 재설치 또는 바이러스 제거.

• 안내 사항:

  • 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하십시오.

  • 신뢰할 수 없는 프로그램을 다운로드하지 마십시오.

• 팁: 이 서비스는 외부 고객에게도 제공됩니다. 단, 수리는 특정 기기 모델 및 브랜드로 제한됩니다.